Перечень информации вносимой Абонентом самостоятельно — различия между версиями
м |
м |
||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
===Раздел «Объекты управления»=== | ===Раздел «Объекты управления»=== | ||
| − | Если у организации не отображается данный раздел, то предположительно у сотрудника, от которого произведен вход в ГИС ЖКХ, в разделе «Администрирование/Сотрудники» не настроен доступ к указанному разделу. | + | Если у организации не отображается данный раздел, то предположительно у сотрудника, от которого произведен вход в ГИС ЖКХ, в разделе «Администрирование/Сотрудники» не настроен доступ к указанному разделу.<br> |
Для начала выгрузки информации из системы Абонент+ у организации должны быть заполнены сведения о договорах. | Для начала выгрузки информации из системы Абонент+ у организации должны быть заполнены сведения о договорах. | ||
'''Подраздел «Реестр договоров ресурсоснабжения»<br>''' | '''Подраздел «Реестр договоров ресурсоснабжения»<br>''' | ||
| − | Подраздел доступен для работы только организациям с функцией РСО. | + | Подраздел доступен для работы только организациям с функцией РСО.<br> |
| − | По умолчанию при входе в подраздел не отображается ни одного договора. Для просмотра договоров следует нажать кнопку «Найти» не заполняя раздел «Поиск». | + | По умолчанию при входе в подраздел не отображается ни одного договора. Для просмотра договоров следует нажать кнопку «Найти» не заполняя раздел «Поиск».<br> |
| − | Для выгрузки в ГИС ЖКХ могут использоваться только действующие размещенные договоры. Договоры со статусами «Проект» и «Аннулирован» использованы быть не могут. | + | |
| − | Если договор находится в статусе проект, то его следует разместить, нажав двойную стрелку в конце строки с номером договора и выбрав пункт «Разместить». | + | Для выгрузки в ГИС ЖКХ могут использоваться только действующие размещенные договоры. Договоры со статусами «Проект» и «Аннулирован» использованы быть не могут.<br> |
| + | |||
| + | Если договор находится в статусе проект, то его следует разместить, нажав двойную стрелку в конце строки с номером договора и выбрав пункт «Разместить».<br> | ||
| − | Для создания нового договора следует нажать кнопку «Добавить». | + | Для создания нового договора следует нажать кнопку «Добавить».<br> |
| − | В открывшемся окне изначально доступен только раздел «Сведения о договоре». После внесения информации и сохранения изменений становятся доступны остальные разделы договора. | + | В открывшемся окне изначально доступен только раздел «Сведения о договоре». После внесения информации и сохранения изменений становятся доступны остальные разделы договора.<br> |
| − | Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой. | + | Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.<br> |
| − | РСО рекомендуется в блоке «Стороны договора» выбирать тип «договор-оферта». Такой договор не требует информации по каждому абоненту, который обслуживается организацией. | + | РСО рекомендуется в блоке «Стороны договора» выбирать тип «договор-оферта». Такой договор не требует информации по каждому абоненту, который обслуживается организацией.<br> |
| − | Также рекомендуется ставить галочку «Договор является публичным и/или отсутствует заключенный на бумажном носителе». | + | Также рекомендуется ставить галочку «Договор является публичным и/или отсутствует заключенный на бумажном носителе».<br> |
| − | В предмете договора отмечаются виды коммунальных услуг, поставляемых абонентам, и соответствующие коммунальные ресурсы. | + | |
| + | В предмете договора отмечаются виды коммунальных услуг, поставляемых абонентам, и соответствующие коммунальные ресурсы.<br> | ||
| + | |||
Срок предоставления платежных документов рекомендуется ставить с 1 по последнее число следующего месяца. | Срок предоставления платежных документов рекомендуется ставить с 1 по последнее число следующего месяца. | ||
| − | Для выгрузки приборов учета необходимо поставить галочку «Объем поставки рерсурса(ов) определяется на основании прибора учета» и заполнить период передачи показания с 1 по последнее число текущего месяца. | + | Для выгрузки приборов учета необходимо поставить галочку «Объем поставки рерсурса(ов) определяется на основании прибора учета» и заполнить период передачи показания с 1 по последнее число текущего месяца.<br> |
| − | В основании заключения договора рекомендуется выбрать «Нормативный правовой акт», таковым может являться Постановление №354. | + | В основании заключения договора рекомендуется выбрать «Нормативный правовой акт», таковым может являться Постановление №354.<br> |
| − | После нажатия кнопки «Сохранить» в верхней части окна появляется раздел «Объекты жилищного фонда». Он необходим для заполнения перечня адресов, обслуживаемых по договору. | + | После нажатия кнопки «Сохранить» в верхней части окна появляется раздел «Объекты жилищного фонда». Он необходим для заполнения перечня адресов, обслуживаемых по договору.<br> |
| − | Договор может быть добавлен как на один дом, так и на весь населенный пункт. | + | Договор может быть добавлен как на один дом, так и на весь населенный пункт.<br> |
| − | В данном разделе следует нажать кнопку «Добавить объекты» и в открывшемся окне найти дом по адресу. | + | В данном разделе следует нажать кнопку «Добавить объекты» и в открывшемся окне найти дом по адресу.<br> |
| − | Затем отметить найденные дом или дома и нажать кнопку «Выбрать». | + | Затем отметить найденные дом или дома и нажать кнопку «Выбрать».<br> |
| − | При добавлении дома к нему автоматически подтягивается список услуг, поставляемых по договору. | + | При добавлении дома к нему автоматически подтягивается список услуг, поставляемых по договору.<br> |
| − | После добавления всех домов в нижней части окна следует нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать кнопку «Разместить». | + | После добавления всех домов в нижней части окна следует нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать кнопку «Разместить».<br> |
| − | Если после нажатия кнопки «Разместить» статус договора не изменился на «Размещен», то следует обратить внимание на вкладки с восклицательными знаками. На них не заполнены обязательные поля. | + | Если после нажатия кнопки «Разместить» статус договора не изменился на «Размещен», то следует обратить внимание на вкладки с восклицательными знаками. На них не заполнены обязательные поля.<br> |
'''Подраздел «Договоры управления»<br>''' | '''Подраздел «Договоры управления»<br>''' | ||
| − | Подраздел доступен для работы только организациям с функцией УО, ТСЖ, ТСН или ЖСК. | + | Подраздел доступен для работы только организациям с функцией УО, ТСЖ, ТСН или ЖСК.<br> |
| − | По умолчанию при входе в подраздел не отображается ни одного договора. Для просмотра договоров следует нажать кнопку «Найти» не заполняя раздел «Поиск». | + | По умолчанию при входе в подраздел не отображается ни одного договора. Для просмотра договоров следует нажать кнопку «Найти» не заполняя раздел «Поиск».<br> |
| − | Для выгрузки в ГИС ЖКХ могут использоваться только действующие размещенные договоры. Договоры со статусами «Проект» и «Аннулирован» использованы быть не могут. | + | |
| − | Если договор находится в статусе проект, то его можно разместить, нажав двойную стрелку в конце строки с номером договора и выбрав пункт «Разместить». | + | Для выгрузки в ГИС ЖКХ могут использоваться только действующие размещенные договоры. Договоры со статусами «Проект» и «Аннулирован» использованы быть не могут.<br> |
| − | Для создания нового договора следует нажать кнопку «Добавить». | + | |
| + | Если договор находится в статусе проект, то его можно разместить, нажав двойную стрелку в конце строки с номером договора и выбрав пункт «Разместить».<br> | ||
| + | Для создания нового договора следует нажать кнопку «Добавить».<br> | ||
В открывшемся окне изначально доступен только раздел «Сведения о договоре». После внесения информации и сохранения изменений становятся доступны остальные разделы договора. | В открывшемся окне изначально доступен только раздел «Сведения о договоре». После внесения информации и сохранения изменений становятся доступны остальные разделы договора. | ||
| − | Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой. | + | Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.<br> |
При создании договора управления потребуется приложить файлы с текстом договора, перечнем собственников помещений и результатами собрания собственников. | При создании договора управления потребуется приложить файлы с текстом договора, перечнем собственников помещений и результатами собрания собственников. | ||
| − | После заполнения первой страницы договора и нажатия кнопки «Сохранить» в верхней части окна появляется раздел «Перечень управляемых объектов». Он необходим для заполнения перечня адресов, обслуживаемых по договору. | + | После заполнения первой страницы договора и нажатия кнопки «Сохранить» в верхней части окна появляется раздел «Перечень управляемых объектов». Он необходим для заполнения перечня адресов, обслуживаемых по договору.<br> |
| − | В данном разделе следует нажать кнопку «Добавить объекты» и в открывшемся окне найти дом по адресу. | + | В данном разделе следует нажать кнопку «Добавить объекты» и в открывшемся окне найти дом по адресу.<br> |
| − | Затем отметить найденные дом или дома и нажать кнопку «Выбрать». | + | Затем отметить найденные дом или дома и нажать кнопку «Выбрать».<br> |
| − | После добавления дома следует нажать двойную стрелку в конце адреса и выбрать «изменить объект». | + | После добавления дома следует нажать двойную стрелку в конце адреса и выбрать «изменить объект».<br> |
| − | В открывшемся окне следует добавить дополнительные и коммунальные услуги, поставляемые по договору. Даты начала и окончания предоставления услуг являются обязательными для заполнения. | + | В открывшемся окне следует добавить дополнительные и коммунальные услуги, поставляемые по договору. Даты начала и окончания предоставления услуг являются обязательными для заполнения.<br> |
После добавления и настройки услуг для всех домов в нижней части окна следует нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать кнопку «Разместить». | После добавления и настройки услуг для всех домов в нижней части окна следует нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать кнопку «Разместить». | ||
| − | Если после нажатия кнопки «Разместить» статус договора не изменился на «Размещен», то следует обратить внимание на вкладки с восклицательными знаками. На них не заполнены обязательные поля. | + | Если после нажатия кнопки «Разместить» статус договора не изменился на «Размещен», то следует обратить внимание на вкладки с восклицательными знаками. На них не заполнены обязательные поля.<br> |
| − | Также для корректного размещения договора управления со стороны жилищной инспекции должны быть размещены данные о наличии у организации лицензии на управление домом в указанном периоде. | + | Также для корректного размещения договора управления со стороны жилищной инспекции должны быть размещены данные о наличии у организации лицензии на управление домом в указанном периоде.<br> |
===Раздел «Справочники»=== | ===Раздел «Справочники»=== | ||
Версия 19:25, 4 мая 2021
Настройка данных в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ
Раздел «Администрирование»
Если после регистрации организации на сайте госуслуг и на сайте ГИС ЖКХ в своем личном кабинете сотрудники организации не видят раздел «Администрирование», то предположительно они не включены в группы «Пользователь ГИС ЖКХ» и «Администратор ГИС ЖКХ» в разделе редактирования групп сотрудников на госуслугах. В разделе «Администрирование» организация вносит свои платежные реквизиты, они должны совпадать с данными в платежной системе. Настраивает отображаемые разделы для сотрудников, в окне предоставления прав доступа представителю организации должны быть выбраны все права. Указывает выполняемые функции: управляющая организация, ресурсоснабжающая организация, ЖСК, ТСЖ, ТСН, оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. Заносит платежных агентов. В подразделе «Предоставление прав доступа/Заявки» подает заявки РКЦ и оператору ИС.
Предоставление прав доступа оператору ИС
В разделе «Администрирование/Предоставление прав доступа/Заявки» организации следует нажать кнопку «Предоставить доступ» и в открывшемся списке выбрать «Оператору ИС».
В открывшемся окне следует нажать кнопку «Выбрать оператора ИС» и найти ООО «Абонент+» по ИНН или названию. Затем отметить организацию в результатах поиска и нажать кнопку «Выбрать».
В блоке «Права доступа» следует нажать кнопку «Добавить виды информации», в открывшемся окне в левом нижнем углу нажать «Отметить все виды информации» и нажать кнопку «Выбрать».
Если у организации заявлено несколько функций, например, она одновременно является РСО и УО, то следует сначала выбрать функцию УО и подать заявку с ее видами информации. А затем создать новую заявку с функцией РСО и ее видами информации.
В конце страницы редактирования заявки следует нажать кнопку «Отправить заявку», если доступна только кнопка «Сохранить для утверждения», то после ее нажатия в разделе с заявками следует нажать кнопку «Подтвердить и отправить заявку». Если такая кнопка не отображается, то следует обратиться в тех поддержку ГИС ЖКХ для помощи с настройками личного кабинета.
В личном кабинете Абонент+ видно только заявки в статусе «Создана», не утвержденные заявки не отображаются.
Раздел «Объекты управления»
Если у организации не отображается данный раздел, то предположительно у сотрудника, от которого произведен вход в ГИС ЖКХ, в разделе «Администрирование/Сотрудники» не настроен доступ к указанному разделу.
Для начала выгрузки информации из системы Абонент+ у организации должны быть заполнены сведения о договорах.
Подраздел «Реестр договоров ресурсоснабжения»
Подраздел доступен для работы только организациям с функцией РСО.
По умолчанию при входе в подраздел не отображается ни одного договора. Для просмотра договоров следует нажать кнопку «Найти» не заполняя раздел «Поиск».
Для выгрузки в ГИС ЖКХ могут использоваться только действующие размещенные договоры. Договоры со статусами «Проект» и «Аннулирован» использованы быть не могут.
Если договор находится в статусе проект, то его следует разместить, нажав двойную стрелку в конце строки с номером договора и выбрав пункт «Разместить».
Для создания нового договора следует нажать кнопку «Добавить».
В открывшемся окне изначально доступен только раздел «Сведения о договоре». После внесения информации и сохранения изменений становятся доступны остальные разделы договора.
Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
РСО рекомендуется в блоке «Стороны договора» выбирать тип «договор-оферта». Такой договор не требует информации по каждому абоненту, который обслуживается организацией.
Также рекомендуется ставить галочку «Договор является публичным и/или отсутствует заключенный на бумажном носителе».
В предмете договора отмечаются виды коммунальных услуг, поставляемых абонентам, и соответствующие коммунальные ресурсы.
Срок предоставления платежных документов рекомендуется ставить с 1 по последнее число следующего месяца.
Для выгрузки приборов учета необходимо поставить галочку «Объем поставки рерсурса(ов) определяется на основании прибора учета» и заполнить период передачи показания с 1 по последнее число текущего месяца.
В основании заключения договора рекомендуется выбрать «Нормативный правовой акт», таковым может являться Постановление №354.
После нажатия кнопки «Сохранить» в верхней части окна появляется раздел «Объекты жилищного фонда». Он необходим для заполнения перечня адресов, обслуживаемых по договору.
Договор может быть добавлен как на один дом, так и на весь населенный пункт.
В данном разделе следует нажать кнопку «Добавить объекты» и в открывшемся окне найти дом по адресу.
Затем отметить найденные дом или дома и нажать кнопку «Выбрать».
При добавлении дома к нему автоматически подтягивается список услуг, поставляемых по договору.
После добавления всех домов в нижней части окна следует нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать кнопку «Разместить».
Если после нажатия кнопки «Разместить» статус договора не изменился на «Размещен», то следует обратить внимание на вкладки с восклицательными знаками. На них не заполнены обязательные поля.
Подраздел «Договоры управления»
Подраздел доступен для работы только организациям с функцией УО, ТСЖ, ТСН или ЖСК.
По умолчанию при входе в подраздел не отображается ни одного договора. Для просмотра договоров следует нажать кнопку «Найти» не заполняя раздел «Поиск».
Для выгрузки в ГИС ЖКХ могут использоваться только действующие размещенные договоры. Договоры со статусами «Проект» и «Аннулирован» использованы быть не могут.
Если договор находится в статусе проект, то его можно разместить, нажав двойную стрелку в конце строки с номером договора и выбрав пункт «Разместить».
Для создания нового договора следует нажать кнопку «Добавить».
В открывшемся окне изначально доступен только раздел «Сведения о договоре». После внесения информации и сохранения изменений становятся доступны остальные разделы договора.
Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
При создании договора управления потребуется приложить файлы с текстом договора, перечнем собственников помещений и результатами собрания собственников.
После заполнения первой страницы договора и нажатия кнопки «Сохранить» в верхней части окна появляется раздел «Перечень управляемых объектов». Он необходим для заполнения перечня адресов, обслуживаемых по договору.
В данном разделе следует нажать кнопку «Добавить объекты» и в открывшемся окне найти дом по адресу.
Затем отметить найденные дом или дома и нажать кнопку «Выбрать».
После добавления дома следует нажать двойную стрелку в конце адреса и выбрать «изменить объект».
В открывшемся окне следует добавить дополнительные и коммунальные услуги, поставляемые по договору. Даты начала и окончания предоставления услуг являются обязательными для заполнения.
После добавления и настройки услуг для всех домов в нижней части окна следует нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать кнопку «Разместить».
Если после нажатия кнопки «Разместить» статус договора не изменился на «Размещен», то следует обратить внимание на вкладки с восклицательными знаками. На них не заполнены обязательные поля.
Также для корректного размещения договора управления со стороны жилищной инспекции должны быть размещены данные о наличии у организации лицензии на управление домом в указанном периоде.
Раздел «Справочники»
В разделе «Справочники» для настройки предоставляемых услуг следует зайти в подраздел «Справочники».
В ГИС ЖКХ может не хватать дополнительных и коммунальных услуг, например, Содержания жилья и Полива. Для добавления дополнительной услуги следует зайти в одноименный справочник и нажать кнопку «Добавить/Добавить вид дополнительной услуги». В открывшемся окне заполняются поля:
- дополнительная услуга – наименование услуги в расчетной системе;
- единицы измерения – выбирается из справочника единиц измерения.
После сохранения услуга становится доступна для добавления в договор управления или устав. Для добавления коммунальной услуги следует зайти в одноименный справочник и нажать кнопку «Добавить/Добавить главную коммунальную услугу». В открывшемся окне заполняются поля:
- вид коммунальной услуги – Полив относится к услуге Холодного водоснабжения;
- главная коммунальная услуга – название услуги в расчетной системе;
- коммунальный ресурс – Полив относится к холодной воде;
- порядок сортировки – не задан.
После сохранения услуга становится доступна для добавления в договор управления или устав. При работе с договором ресурсоснабжения, если в нем уже отмечен выбранный «Вид коммунальной услуги», то дополнительные действия не требуются и услуга может быть использована в рамках договора.
