Текущая версия на 11:00, 13 марта 2017

Расчетная система позволяет пользователям самостоятельно добавлять и настраивать услуги и режимы потребления.

Определения

В расчетной системе используются следующие понятия.
Абонент - любой физический объект, потребляющий (использующий) коммунальные ресурсы для личных, семейных, домашних и иных нужд.
Коммунальный ресурс (КР) - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо, используемое для предоставления услуг.
Коммунальная услуга (КУ) - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
Характеристики абонента - количественные характеристики абонента, непосредственно влияющие на размер начисления.
Параметр потребления - величина, определяющая характер потребления коммунальной услуги. К параметрам потребления относятся такие логические (качественные) характеристики, как режимы работы оборудования, признак наличия или отсутствия горячего водоснабжения и т.д.
Режим потребления коммунального ресурса - характер потребления абонентом того или иного ресурса, в виде совокупности соответствующих параметров потребления.
Норматив потребления коммунальной услуги - месячный объем (количество) потребления КР потребителем, используемый при определении размера платы за КУ при отсутствии индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.
Тариф - система ценовых ставок, по которым осуществляется расчет за КУ.
Для расчета начислений используется следующая иерархия сущностей:

• ресурс;
• услуга;
• режим потребления.
  

Общий механизм расчета за коммунальные ресурсы для абонента следующий:

• определение активных услуг по каждому из коммунальных ресурсов;
• определение режимов потребления по активным услугам;
• определение тарифов и цен по режимам потребления;
• выполнение расчета размера начисления.

Услуги и режимы потребления для каждого абонента определяются с помощью параметров потребления.
Схема, по которой устанавливается соответствие между абонентом и режимами потребления представлена на рисунке.

Для того, чтобы услуги и режимы вступили в действие необходимо определить правила соответствия наборов параметров потребления абонента – режимам потребления и услугам. В общем случае, определение услуг и режимов сводится к проверке соответствия их параметров потребления и параметров потребления абонента.

Добавление услуги

Добавление услуги производится в пункте меню "Настройка" и включает в себя следующий перечень шагов.

Добавление организации-поставщика услуги

Для того, чтобы добавить организацию следует раскрыть ветвь "Организации" и в контекстном меню ветви "Прочие" выбрать операцию "Добавить организацию".

В открывшемся окне на вкладке "Параметры" заполняются все параметры организации:

На вкладке "Настройка" отмечается параметр "Является поставщиком услуг".

Данные сохраняются нажатием кнопки "Ок".

Добавление параметра потребления "Поставщик"

В системе добавлена специальная группа параметров потребления ("Поставщики"), используемых для определения активной услуги по ресурсу.
Чтобы указать, поставщиком каких услуг является добавленная организация, следует указать значение соответствующих параметров потребления из группы "Поставщики".
В ветви "Настройка расчета/Параметры потребления/Поставщики" в контекстном меню поставщика необходимой услуги следует выбрать операцию "Добавить значение параметра потребления".

В открывшемся окне заполняются следующие параметры:

• код значения = код организации-поставщика;
• расшифровка значения = наименование организации-поставщика.

Данные сохраняются нажатием кнопки "Ок".

Добавление услуги

Добавление услуги производится в ветви "Настройка расчета/Ресурсы и услуги/Пользовательские ресурсы и услуги/[Ресурс]/Услуги по ресурсу". В контекстном меню следует выбрать операцию "Добавить услугу по ресурсу".

В открывшемся окне на вкладке "Параметры" заполняются следующие параметры:

• код услуги = код ресурса*10000 + код организации-поставщика;
• наименование;
• ресурс учета;
• организация-поставщик;
• отсрочка начисления для абонента - 0 лет, 1 месяц, 10 дней;
• данные для распределения оплаты - 100 процентов, дата начала действия услуги.

На вкладке "Пеня" указываются данные по активности и группе пени в случае наличия.
На вкладке "Расчет" указываются следующие параметры:

• если по данной услуге абоненты имеют индивидуальные приборы учета, то в разделе "определение типа учета по услуге" указывается параметр потребления, определяющий наличие ИПУ;
• если у данной услуги есть зависимые услуги (например, при начислении объемов на холодную воду они также начисляются на водоотведения), то в разделе "связь с другими услугами" указывается зависимая услуга и коэффициент перерасчета объема.

На вкладке "Выбор услуги" указывается параметр потребления "Поставщик", определяющий активность данной услуги у абонента.

Добавление параметра производится с помощью кнопки "Добавить". В открывшемся окне вводятся следующие параметры:

• наименование параметра потребления из группы "Поставщик";
• галочкой отмечается значение параметра потребления.

Данные сохраняются нажатием кнопки "Ок".

Добавление режима потребления

Добавление режима потребления производится в пункте меню "Настройка" и включает в себя следующий перечень шагов.

Замечание 

В отличие от добавления услуги добавление режима является редко выполняемой операцией.

Добавление параметров потребления

Режим потребления зависит от параметров потребления, определяющих используемые тариф, цену и норматив по услуге.
Добавление параметров потребления производится в ветви "Настройка расчета/Параметры потребления/Прочие". В контекстном меню следует выбрать операцию "Добавить параметр потребления".

В открывшемся окне заполняются следующие параметры:

• код - свободное числовое значение;
• наименование;
• документ/основание;
• причина перерасчета;
• тип параметра - для абонентов.

На вкладке "Возможные значения" заполняются значения параметра, влияющие на выбор тарифа, цены и норматива по услуге.

На вкладке "Настройки доступа" галочкой отмечаются пользователи, которые могут работать с данным параметром в справочнике абонентов.

Данные сохраняются нажатием кнопки "Ок".

Добавление режима потребления

Добавление режима потребления производится в ветви "Настройка расчета/Ресурсы и услуги/Пользовательские ресурсы и услуги/[Ресурс]/Режимы потребления по ресурсу/[Группа режимов потребления]". В контекстном меню следует выбрать операцию "Добавить режим потребления".

В открывшемся окне на вкладке "Свойства" заполняются следующие параметры:

• код режима - код группы режимов потребления*1000 + порядковый номер;
• наименование;
• группа.

На вкладке "Правила" выбирается "По параметрам потребления" и указываются параметры потребления, отвечающие за потребление услуги.

На вкладке "Расчет" выбирается "Расчет цены по режиму = Брать из справочника".

Данные сохраняются нажатием кнопки "Ок".

Замечание 

Таким образом, параметры потребления можно разделить на параметры, используемые для выбора услуги, и параметры для выбора режима потребления.

Настройка режима потребления

После добавления режима в созданную ветвь автоматически будут добавлены "Нормативы потребления", "Нормы расхода", "Параметры потребления", "Тарифы" и "Цена за единицу". Для настройки режима потребления следует корректно заполнить эти параметры.
Нормативы потребления используются для расчета льгот.
Норма - объем, начисляемый абонентам без индивидуальных приборов учета в месяц на определенную характеристику.
Для того, чтобы добавить норму, в контекстном меню следует выбрать операцию "Добавить норму расхода".

В открывшемся окне на вкладке "Свойства" заполняются параметры:

• наименование;
• на характеристику - величина, на которую следует умножить значение нормы, чтобы получить нормативный объем для абонента;

Если значение нормы задается индивидуально для каждого абонента, то выбирается способ начисления "брать из характеристики" и между собой умножаются значения характеристик, указанные на данной вкладке. При этом значение нормы устанавливается равным 1.

На вкладке "Значение" указывается величина нормы и дата, начиная с которой это значение действует.

Тариф - сумма в рублях, начисляемая абонентам без ИПУ в месяц на определенную характеристику.
Для того, чтобы добавить тариф, в контекстном меню следует выбрать операцию "Добавить тариф".

Заполнение параметров тарифа аналогично заполнению параметров нормы.
Цена за единицу - стоимость единицы ресурса по ИПУ.
Для того, чтобы добавить цену, в контекстном меню следует выбрать операцию "Добавить значение цены".

В открывшемся окне следует указать дату, начиная с которой действует цена, и значение цены в рублях.

Настройка параметров потребления абонентов

Настройка параметров потребления абонентов производится в справочнике абонентов (пункт меню "Абоненты").
Добавление параметров потребления может быть выполнено вручную в карточке F4 абонента или операцией по выбранным абонентам.

Добавление параметров потребления в карточке F4 абонента

В контекстном меню абонента следует выбрать операцию "Карточка абонента".

В открывшемся окне добавление параметров потребления осуществляется на вкладке "Потребление" с помощью кнопки "Добавить".

В открывшемся окне заполняются следующие параметры:

• наименование характеристики;
• новое значение;
• дата начала действия нового значения;
• причина начислений/перерасчетов, которые могут произойти в связи с добавлением параметра потребления;
• дата учета операции - определяет в какой месяц попадут произошедшие начисления/перерасчеты.

Добавление параметров потребления через операции по выбранным абонентам

Также в справочнике абонентов реализовано групповое добавление параметров потребления с помощью "Операции/По выбранным абонентам/Изменения/Параметры потребления".

В открывшемся окне заполняются следующие параметры:

• галочкой отмечаются параметры потребления;
• устанавливаются новые значения и начало их действия (в данной форме возможно добавление параметров потребления, значение которых действует определенный период);
• дата учета операции;
• причина начислений/перерасчетов.

Определение активных услуг абонента

Если все параметры потребления установлены корректно, то в карточке F3 абонента пользователь может просмотреть активные услуги абонента.
Для этого следует выбрать операцию "Расшифровка текущего начисления" и в открывшемся окне выбрать "Отображать только активные услуги".